Покупатель, заключивший договор купли-продажи в режиме удаленного доступа, может его расторгнуть без уведомления причин в течение 14 дней с момента получения посылки.
Возврат товара без объяснений причин в течение 14 дней возможен, если он не использовался, а в случаях, когда в товаре обнаружены скрытые дефекты, может быть осуществлен в течение гарантийного срока.
Товар должен соответствовать состоянию, в котором он был куплен: в оригинальной упаковке вместе с документом о покупке, и не содержать следов пользования.
Возврат стоимости купленного товара осуществлется в течение 21 банковского дня с момента получения посылки. Стоимость товара подлежит возврату путем перечисления на картку ПриватБанка заказчика. Стоимость доставки возвращаемого товара, не имеющего дефектов, оплачивает Покупатель и эта сумма не подлежит возмещению.
Вместе с бланком о возврате стоимости товара Покупатель обязан предоставить ксерокопию удостоверения личности в соответствии с законодательством Украины. Для возврата денежных средств путем перечисления на банковскую карту ПриватБанка необходимо указать номер индификационного кода получателя.
Покупатель имеет право обменять товар на идентичный с другим размером, (если соответствующий размер имеется в наличии) путём оформления нового заказа. Взаимозачёт не предусмотрен, интернет-магазин возвращает денежные средства клиенту за возврат в обязательном порядке.
Гарантийный срок на товары соответствует требованиям законодательства Украины.
Покупатель имеет право вернуть бракованный или имеющий дефекты товар магазину.
В случае отрицательного решения о рекламации расходы, связанные с пересылкой товара магазину, Покупателю не возмещаются.
С отправленным товаром, будет отправлен документ покупки товара (расходная накладная).
Вместе с бланком возврата Покупатель обязан отправить ксерокопию удостоверения личности в соответствии с законодательством Украины.
Магазин не несёт ответственности за дефекты товара и право отказа от договора не действует в случае, если товар имеет механические повреждения, о которых не было заявлено перевозчику при получении посылки.
В случае необоснованной рекламации или повреждения товара по вине Покупателя, любые затраты на вышеуказанные процедуры покрывает Покупатель.
Претензии по рекламациям, недостачам, пересортице или излишке принимаются в течение 2-х дней после получения посылки.
